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Enterprise brief introduction
企業(yè)簡介
東莞市中格建材裝飾有限公司
公司于2005年7月在東莞成立,是一家專業(yè)從事時尚定制家居研發(fā)、銷售、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的公司。 中格建材旗下 “希威亞Sylvia”品牌,秉承現(xiàn)代時尚的設(shè)計理念,以為顧客提供優(yōu)質(zhì)、綠色環(huán)保的產(chǎn)品作為公司的生命宗旨。體現(xiàn) “以人為本、崇尚自然”的設(shè)計追求,以貼身、到位的設(shè)計和服務(wù)。
公司根據(jù)市場需要,研究了國內(nèi)外同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點,吸收其精華,不斷推出時尚、潮流、實用的家居新產(chǎn)品?!跋M哠ylvia”品牌產(chǎn)品五大系列包括客廳系列、臥室系列、書房系列、餐廳系列、兒童房系列等板式家具產(chǎn)品。都可以體驗到“希威亞Sylvia”整體衣柜帶來的愉悅情調(diào)。
公司非常注重產(chǎn)品核心部件——五金配件的設(shè)計創(chuàng)新,并堅持在設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)過程中充分聽取顧客意見,精心利用居室空間,通過科學(xué)、自由的組合,生產(chǎn)出時尚、美觀、體現(xiàn)主人高雅品位的產(chǎn)品。
公司把高品質(zhì)的服務(wù)作為希威亞Sylvia品牌發(fā)展的核心,始終致力于理解客戶,與客戶共創(chuàng)和諧空間。首創(chuàng)業(yè)內(nèi)24小時電話咨詢服務(wù),5年免費保修,產(chǎn)品終身維護……。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的五星級服務(wù)體系,定期回訪的服務(wù)理念,無論售前、售中、售后,隨時為客戶提供貼心服務(wù)。
希威亞Sylvia衣柜,肩任為人類創(chuàng)造健康、環(huán)保、時尚的(歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))家居生活的使命,在最專業(yè)的領(lǐng)域為客戶打造高品質(zhì)、深內(nèi)涵、精品質(zhì)的家具產(chǎn)品。不斷超越,不斷成為全球最大的定制家具制造商的目標(biāo)前進。
中格使命
mission
為客戶提供最具人性和環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;為同仁搭建最具開放和成長的發(fā)展平臺;
為股東營造最具道義與價值的投資環(huán)境;為社會貢獻最具和諧與幸福的企業(yè)價值。
中格愿景
vision
中格精神:越挫越勇。
中格追求:100%顧客滿意。
營銷理念:為市場需求而努力創(chuàng)新和服務(wù)
品質(zhì)理念:標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn),人品決定產(chǎn)品
發(fā)展理念:沒有進步就是落后
執(zhí)行理念:沒有理由,立馬行動
工作理念:為自己而工作
薪資理念:創(chuàng)造屬于自己的價值
用人理念:因為優(yōu)秀,所以優(yōu)惠
服務(wù)理念:客戶滿意是我們唯一的標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)新理念:你敢想,我敢做
處事理念:要么我解決問題,要么問題解決我
東莞市中格建材裝飾有限公司
中格作風(fēng)是由中格管理層制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn),它描述了我們?nèi)绾瓮ㄟ^共同工作去達到目標(biāo)。像團隊那樣一起工作,可以使我們超過現(xiàn)有成績,達到更高標(biāo)準(zhǔn)。中格作風(fēng)有八大原則,每一項都強調(diào)了團隊合作,列出了成為中格團隊成員的基本要求。
凡事以第一為目標(biāo):
2、注重整體利益:當(dāng)你做每一件事情時,都應(yīng)考慮它會如何影響整個公司的利益。例如,當(dāng)你為顧客提供杰出的服務(wù)后,顧客就會一再同中格保持合作,不論項目在東莞本城市,還是在其它城市地區(qū)都一樣。
3、群策群力:在其他人的幫助下,共同解決問題或提出新的觀點。兩個人的力量總是強于一個人,整個團隊的力量就更強大了。
4、在確認團隊貢獻的同時,肯定個人成績:如果團隊取得了成績,那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻。沒有所有人員的參與,你不可能獲得成功。
5、尋求并利用差異與爭論,去尋求整體和顧客的利益:中格的實力來自于團隊的眾多成員,他們擁有不同的背景和觀點。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗與建議,特別是在尋求使顧客更滿意的新途徑時,更會從中得到啟迪。
6、通過相互信任和坦率的溝通,去正視問題,解決問題:只有主動地表達不同看法,才能有效地解決問題。提不出問題,也就無法解決問題。只有當(dāng)每個人都關(guān)注問題時,才能解決問題。例如,把你對優(yōu)質(zhì)服務(wù)障礙的看法分享給大家,就可以使工作伙伴更有效地工作。 7、積極聆聽他人意見,主動與每一個人溝通,保持言行一致:有效溝通可以明確表達自己的想法,并聆聽他人意見。你應(yīng)該與團隊中的成員進行溝通。例如,假若在提到一個程序問題時,通過聆聽團隊其他成員的意見,可以為你帶來新的思路。此外,你還應(yīng)做到言行一致。 8、百分之百地支持決定:在每個成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后,團隊?wèi)?yīng)該作出一致的決定,對決定,每一個成員都必須遵循并予以支持。
經(jīng)營理念
品質(zhì)與服務(wù)打造強勢品牌
工作理念
要么全力以赴 要么走人
品質(zhì)理念
標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn) 人品決定產(chǎn)品
發(fā)展理念
順境時乘勝追擊 逆境時加倍努力
The development course
發(fā)展歷程
2005年7月,東莞市中格建材裝飾公司正式成立創(chuàng)始人于德國科隆考察市場后,大為折服德國現(xiàn)代化系統(tǒng)家具產(chǎn)品的設(shè)計理念,由此萌生了讓中國人在國內(nèi)也享受現(xiàn)代高品質(zhì)(歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))家居生活的愿望,于是一場打破傳統(tǒng)家居市場的改革 開始了。
2009年 中格建材做出進軍衣柜訂制行業(yè)的戰(zhàn)略決策
2010年 “希威亞Sylvia”正式成立
2011年 加盟店達到20多家,初步覆蓋中國核心城市
2012年 建立德國豪邁生產(chǎn)線,希威亞Sylvia工業(yè)園投產(chǎn)
2013年 希威亞Sylvia家居分支機構(gòu)在中國遍地開花,打破了(歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))家居獨領(lǐng)天下的局面。成為家具行業(yè)的王者,引領(lǐng)家居潮流,成為現(xiàn)代高品質(zhì)生活的風(fēng)向標(biāo)。
未來,希威亞Sylvia品牌致力于打造成為世界知名品牌
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